中国电梯市场面临转型 “上上下下”如何打通经络?
日期:2012-01-11 10:11
(提供服务)不断延伸,为用户提供设计、制造、安装、维修、保养等 一条龙服务,在满足用户对电梯专业服务需求的同时,拓展企业自身的发展空间,增强可持续发展的后劲。
转型 全产业链不易
从单纯的生产销售向服务转变并不容易。
上海三菱电梯有限公司重大项目部长蒋庆介绍,对上海三菱来讲,他们具备着过硬的技术;但对电梯本身来讲,物业公司接手后,谁来维护和管理?这块售后服务过程是他们最该重视的竞争高地。蒋庆说,忽视这块的结果是,由于电梯运行状况不理想,业主投诉开发商甚至电梯品牌工厂,产业链的后期脱节
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