三菱电机自动化中心于今年7月份落成,菱动体验馆是三菱电机自动化中心全新建立的综合展示馆。应三菱电机的邀请,记者有幸在工博会期间参观了菱动体验馆,在三菱电机自动化中心1层至9层的菱动体验馆中通过实体机器的整合操作与演示,进一步体验到三菱电机各个产品的优良特性与整合价值。借助此次参观的机会,记者还有幸采访到三菱菱动自动化馆馆长蔡建国先生(以下简称“蔡馆长”),围绕着菱动体验馆的话题对三菱电机其它方面也做了深入的了解。
菱动体验馆 产品销售走向技术销售
菱动体验馆秉承“全面服务、客户为先”的宗旨,展现出“3D服务”理念,所谓“3D”是指“Direct直观、Dynamic动态、Diverse多样”。菱动体验馆建设的主要目的就是要实现三菱电机从产品销售到技术销售的转变。在蔡馆长看来,三菱电机过去销售的只能算是物品,只有技术价值附加上去之后,物品才能变成一个产品。只有把产品、物品、技术有机联合起来,真正做到技术销售。菱动体验馆正是基于这样的理念而建,通过直观、动态、多样的有机结合与用户进行互动,并促进三菱电机产品的不断完善。
蔡馆长向记者详细解释了“3D”理念的内涵,通过国外先进技术案例的引进,直观地整合了技术支持、服务和销售的组合链,客户可以在菱动体验馆零距离接触三菱电机自动化的产品;而如何把技术案例形象的显示出来,则是通过所有设备现场操作与演示,模拟现实中的动态生产、仓储、物流、技术与维修服务;除了三菱产品技术体现外还包括合作伙伴的体现,因此三菱电机自动化对客户多样的技术支持、技术服务和销售也在客户体验馆中得到了集中体现。“3D服务”理念是三菱技术支持、技术服务与销售的全方位统一,让客户充分体验直观、互动、多样的三菱电机特色服务,共同分享全面成功的经验。
多年来,三菱电机一直打破传统,走在创新的前端。从1998年推出全国首家的培训到自动化企业中第一家电话服务中心的成立,三菱电机为这个行业引进了许多新的概念。菱动体验馆的建成,势必也会带动一股新潮流。
“可视化”管理 精于节能
全球资源环境压力逐渐增加,能源供应日趋紧张,“节能”也成为了现在炙手可热的话题。采访之中,记者了解到三菱电机在十年前就开始着手节能减排的工作,它不仅生产各种类型的节能降耗产品,还致力于解决工厂生产过程中的节能化问题,在日本已经做了许多示范工程。
目前,三菱电机集团拥有各种先进而值得信赖的节能、环保产品与技术。三菱电机大连机器有限公司是三菱电机自动化产品的重要海外生产基地,它为中国市场提供大量的节能设备,主要生产变频器、断路器等工业自动化产品、配电控制产品、放电加工机等。
针对中国市场的节能需求,三菱电机也推出了相应的解决方案。三菱电机的优势在于采取了“可视化”管理的节能理念。蔡馆长告诉记者,“可视化”管理突破了拉闸限电的局限,告诉我们节能必须从源头做起。可视化管理包括两方面:一个是通过硬件管理;第二,人的概念的管理。通过可视化的硬件管理,大家可以及时发现诸如办公室空调的过度使用,休息日没有及时关闭照明灯,压缩机怠速时出现空转,员工宿舍楼布局不紧凑等导致各种能源浪费现象,并及时采取有针对性的改进措施,如对空调的运转时间及温度设定进行管理,引进太阳能热水设备、为避免空压机空转采用自动启动方式、让排气扇具备变频功能、关闭、减少不必要的照明设备等等。据统计,可视化可以帮助企业实现10%到15%的节能。这种管理系统可以培养企业管理者和员工的节能意识,从而对能耗问题实施的改进措施,是提高企业生产效率的有力举措。
开展战略合作实现多方共赢
在此次工博会上,记者发现越来越多的企业不仅仅是推广自己的产品,而且还和其它合作伙伴达成一个战略合作关系,共同提供一个更有竞争力的解决方案。同样,三菱电机在整合内部资源建立三菱电机自动化中心的同时,也选择与上海电气等众多知名企业的合作。例如,通过与上海电气的合作,三菱电机节能产品得到了最佳体现。上海电气作为上海的龙头企业,它的制造业是相当发达。然而众所周知,在制造业的驱动产品是特别多,是一个耗电的大用户。三菱电机与上海电气的强强联合,对上海电气用电量大的驱动产品进行可视化进行管理,达到了最好的节能效果。
据了解,在目前为止,三菱电机是全世界工业自动化产品生产线最长的企业之一。三菱电机的生产线虽然很长,但也不可能面面俱到,通过战略合作伙伴的形式,相互取长补短,给客户很大的信任感、安全感。据蔡馆长透露,三菱电机作为工业自动化产品的大企业,上位系统并不是其强势,而正是借助与IT行业伙伴的合作来实现整体系统的完善。这种战略性的合作方式也更加完美的诠释了三菱电机自动化的理念:为客户提供最适合的整合解决方案,降低综合成本以创造更多价值。
作为自动化行业的强者,三菱电机进入中国市场以来从没停止过前进的步伐,内外资源的不断整合让三菱电机在发展中更加畅行无阻。
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