产品策略
强调绿色、重视节能一直是这几年UPS供电系统技术创新的重点。节能主要体现在UPS产品本身的节能和整体机房节能,而"绿色"主要体现在提高整机效率、减少对电网的干扰以及少占用空间、节省成本等,所以使用高频机型UPS的用户在逐渐增多。另外,模块化UPS、网络化UPS等也是产品升级的方向,采用模块化UPS,除了能提高电源供应的可靠性,企业能根据目前的负载要求选配模块,而当企业因发展需要扩展时,企业可以根据自己的需要添加所需的模块。
价格策略
在UPS市场,尤其是大功率产品市场,价格仍然是用户选购的重要因素之一。随着用户对信息化改造要求越来越高,大功率UPS产品的需求会越来越多,为了更多地抓住大功率市场,厂商必须在技术创新、节约成本方面下大功夫,大幅降低产品价格,为用户提供更切实可行、更实惠的电源解决方案。而对于中小功率低端产品,各厂商同类产品之间的价格已基本透明,差异不大,价格因素在用户的选购参考因素中已不是很敏感。
渠道策略
对于不同的UPS产品,其分销的渠道也不尽相同,中小功率产品主要面对中小企业用户,多采用经销商渠道,而大功率产品主要针对政府、电信等行业用户,多采用直销和系统集成商等渠道方式,专业化分销是个趋势。随着中、大功率产品的市场需求比例越来越高,而且随着数据中心和机房产品的精细化管理对UPS整体解决方案提出更高的要求,一站式服务模式越来越被用户所关注。预计未来,UPS销售模式将从"以单一产品销售"为主转变为"以全套电源供应与管理解决方案推广"为主,系统集成商在UPS市场销售渠道中的重要性将越来越突出。
服务策略
在UPS产品向整体解决方案的方向转变时,厂商之间的竞争很大程度上体现在服务上。在注重完善传统的支持与维护服务能力的同时,应当全力提升企业在专业服务方面的能力,以形成包括方案咨询、集成与开发、培训及管理外包服务在内的完整的服务价值链。注重一站式的系统服务以利于产品的轻松应用,设计人性化、智能化的安装操作界面从而使得产品尽可能的简单化,增加投入来培训专业到位的渠道商、售前销售和售后服务人员,以及及时有效的24小时热线服务和一支训练有素的工程师队伍,这就组成了一个系统化的服务体系,建设这套服务体系的宗旨应该就是让用户在安装、运用以及维护方面均能感受到轻松省心以及节约成本。
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