贝加莱(B&R)是一家自动化技术领域的全球性领导厂商。十几年来贴近客户服务使贝加莱赢得了广泛的客户信任与合作。贝加莱一向秉承客户为先的机制,为了更好地为客户服务,贝加莱技术支持部借助中文网站发布售后服务信息,以加强产品售后服务便利与保障。
售后服务网站地址见:
贝加莱官方中文网-》服务与支持-》售后服务
通过这个售后服务栏目,您目前可以获得的支持是:
1、现场服务:提供技术人员到达现场检查调试及故障诊断等服务;
2、技术支持:通过电话或Email提供软硬件产品技术咨询及支持服务;
3、硬件维护:提供硬件功能检测、保内更换、维修服务故障;
注意:申请服务或者返回硬件之前,请先咨询马小姐。联系电话:021-54644800 。
如需产品质保、返回及检测服务,需要下载阅读并填写《产品售后服务登记表》,并与硬件一同返回。
4、备件销售:模块的备件销售服务;
咨询电话:021-54644800 杨小姐
如您在此使用过程中有任何建议或意见,可通过此邮箱反馈:Info.cn@br-automation.com,来信请标明“技术支持建议”,我们将在第一时间接纳您的建议,并竭诚为您服务。
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