三竹机电是一家致力于自动化连接系统的研发、生产和销售的公司。它不仅拥有专业的研发团队和经过专业培训的员工队伍，而且专注于电气自动化连接，提供网络层、控制层和设备层的I/O 连接方案和产品，为自动化控制的发展提供了优质、快捷、专业的产品和服务。工业在向高端制造业不断发展的过程中，作为自动化配套厂商的三竹机电迎难而上接受挑战，以优质的产品和服务赢得用户和市场。用先进的产品和优秀的企业文化铸造了现在的三竹，开创了属于三竹的智慧连接时代。2012年工博会上，我们有幸采访到了三竹的总经理吴根鸿先生。

上海三竹机电总经理 吴根鸿

    记者：三竹机电作为国内专业的自动化连接系统制造商，请您介绍一下三竹主要的产品体系与解决方案？

    吴经理：作为国内专业的自动化连接系统制造商，三竹一直秉承着"一流品质一流服务打造一流品牌"的理念，充分了解客户需求，生产的产品不仅广泛而且专业。三竹主要产品有三大块：伺服电机、伺服驱动器和继电器、省配线模块。具体产品有：伺服系统连接器、连接线束、PLC系统连接器、连接线束、CNC系统连接器、连接线束、继电器模块、省配电模块、机器人线束及其它产业机械线束、工业以太网和现场总线线束，这些产品满足了市场和客户的需求，实现双赢。

    记者：经过去年的市场低潮，面对今年还不明朗的市场形势，三竹今年主打的新品有哪些呢？

    吴经理：目前，在中国自动化市场中，日系产品的占有率比较高，因此三竹今年主推产品仍是日系的伺服连接器和线束。为了向客户提供更好的产品并降低成本，去年开始，三竹也在极力推广欧美系伺服、连接器和线束。

    针对电机连接器，三竹开发了欧美系M23系列连接器，这款产品目前正在做性能测试，预计未来一两个月内会上市。M23系类连接器的上市后将会填补同系列产品在行业内的空白。它不仅可以帮欧美伺服电机迅速降低成本，还会推广给国产伺服电机厂商，帮助国产伺服电机走欧美路线。

    记者：新推出的产品有什么特点和优势？

    吴经理：随着自动化行业的快速复苏和发展，三竹机电拥有的专业研发团队突破创新，自主开发连接器产品。以前客户在迅速加工的时候需要特殊工具，而且一般都比较贵（1~2万）。三竹在加工工具方面大胆创新，一些工具改为了比较方便的焊接型；一些改为采用压接型，并且把接口都做了些更改，使客户使用更便利。此外，有些进口连接器设计比较精密，加工时客户对工具和加工工艺的要求非常高。经过我们改善，连接器制作报废率比较低，通讯比较稳定。这是我们的产品和进口的一些区别。

    记者：除了产品之外，我们解决方案的优势又体现在哪里呢？

    吴经理：针对国产伺服的I/O连接，我们差不多有6个连接方案。基于国内厂商使用进口的方案的成本比较高，而且交货期也比较长，我们做了结构上的改善，可以很大的降低成本。国产电机在使用的时候，不仅不会增加成本，还可以提升电机的防水性能，结构也会更紧凑。国产伺服电机的发展趋势是电机和驱动器的体积越来越小。如果连接器很大，硬件很难压缩到很小体积。综上所述三竹连接器方案的主要优势是：结构紧凑发展；防水性能提高；外观更美观；取消一些中继环节减少中继接线，降低故障发生的几率；降低电缆线和加工成本。

    记者：在向高端制造业不断发展的过程中，自动化产品技术的更新速度也越来越快，这给自动化连接系统产业带来了哪些技术方面的挑战？三竹机电将如何应对这种新的市场需求变化？作为配套产业，对于技术我们有哪些应对策略和方法？

    吴经理：伺服连接的挑战主要来自两大块：伺服连接器和快速加工。面对挑战，我们为连接器成立了专门的研发团队，团队中的每个人都是专门从事连接器的研发设计工作很多年的专业人士。在技术研发方面，我们投入很多精力，不仅开发了很多模具和新产品，同时也积累了大量的技术经验。

    随着机器人发展越来越快，也提出了更多要求。特别是机器人行业需要360°工作，所以在电缆方面要求非常高。因此我们会把中端客户需求不断跟供应商沟通，研发新的电缆。

    我们坚持以满足并超越客户的需求和期望为责任，为客户提供定制化服务。尤其是机器人行业，对于迅速连接器要求有机器人特性。虽然目前市场上很少有厂家提供成套机器人成套线束，但我们完全可以提供一整套成套线束服务。在电机连接方面，不论是要求防水比较好，还是要求结构紧凑或是要求价格比较低、性价比比较高，我们都很愿意去为客户提供定制化服务。

    此外，我们拥有现化规范化管理的工厂，可确保原材料、生产过程、出货产品的品质稳定性，工厂管理严格执行ISO9001国际质量体系，完善的IQC、IPQC 、QC 、OQC检验程序，提供稳定可靠的品质的产品。开发国内伺服电机"专属"连接器，大大降低成本也缩短了交货期。

    记者：大家都预言自动化产业会迎来新的增长，作为一个配套产业也会迎来更高的增长。面对这样一种趋势，三竹明年市场布局如何规划？

    吴经理：其实我们一直都在做产品开发和内部管理，一旦市场恢复高速增长，我们在交货方面就能够做到快速、大批量供货。而且我们会陆续完善新产品性能、提高产品品质稳定性。针对华南和华北市场，我们今年也成立了天津办事处和深圳办事处，希望可以多开发这些区域的市场和客户。

    记者：企业文化对于企业的发展至关重要，三竹在运营中是如何体现我们的企业文化？

    吴经理：在经营生产中，我们始终坚持：诚信、努力、专业的企业文化，以满足并超越客户的需求和期望为责任，创造完美的品质为目标，不断开拓创新，孜孜不倦。秉承对自己负责、对公司负责、对客户负责的工作理念，赢得了客户的一致好评。以优质的产品和服务巩固了我们在自动化领域的地位。

    同时我们也非常注重人才培养。以公司内部培养为主，不断提高员工的工作技能，帮助员工树立自我，提升自信心。真诚的对待员工，使员工有强烈的主人公意识和责任感。以"服务客户，成就员工"的企业使命，使公司得以更好发展，员工能有更多的收获。

    正如吴总所说，优质的产品和真诚的服务是三竹的"招牌"。三竹是在大家的见证下一起成长起来的，它以一流品质、一流服务打造一流品牌为目标，带领全体"三竹人"兢兢业业、全心全意的为客户服务，以积极向上的企业文化和实事求是的经营方针打造属于自己的舞台，开创了智慧连接的时代。