今年的8月，最热门的事件不再是“电荒”，而是京东商城率先发起，并得到苏宁、国美等多方应战的电商大战。当一众消费者都在翘首以待能否在这场混战中坐收渔翁之利时，却发现炒作多过于实际，一是能用来比价的商品少，二是商家采用了先提价再降价的策略，三是商品缺货严重。当大家对这次的电商大战嗤之以鼻的时候，笔者却从中看到了不一样的信息。
首先，价格战在所难免，重要的是企业如何应对。价格战是市场经济残酷竞争的产物，在西方国家亦同样无处不在，司空见惯。尽管出现有这样或那样的瑕疵和不足，需要国人用理性思维给予包容，客观的评价和鼓励，使其健康发展。纵观国内各行业的发展，从家电等消费类产品，到挖掘机、起重机、变频器等工业产品，价格战是其中难以避免的一环。一方面，很难想象，如果没有价格的竞争手段，许多中国企业在行业发展之初还能依靠什么在市场竞争中取得优势。作为中国大部分领域的生产企业在谋求市场占有率方面最为直接和有效的手段依然是价格竞争，这让中国企业获得了部分的市场份额，并获取了企业赖以生存和发展的第一桶金，企业和行业也因此才获得了发展的基础。另一方面，价格战也迫使外资品牌的产品降低价格以保留市场份额，使得价格逐渐回归价值。这一点在变频器行业表现得也尤为明显，在没有国内品牌的变频器时，变频器是大部分行业企业用不起的贵族产品，只有一些有钱的高利润行业才能用它来改善工艺，而对于节能的功能只是可有可无的副产品。而国内品牌产品的出现，不仅为用户提供了另外一种选择，也迫使外资品牌随之降价，让变频器在各行业得到广泛应用，其中的节能功能更是为节能减排做出了重要贡献。当然，价格战终究不是最终目的，只有回归价值竞争才有利于行业的健康发展。
第二，用户最看重的是获得实利。对于消费者来说，他们关心的不是谁是江湖老大，而是竞争是否能给他们带来真正的实惠，当然，消费者需要的真正的实惠，不仅仅是低廉的价格，还有优质的产品，这一点被工业用户尤为看重。如果产品价廉然而质劣，大部分的用户宁愿用更高的价格购买质优的产品，以确保生产的正常、安全、持续进行。这就告诉我们的生产商，要占领市场，要获得在竞争中获得最后的胜利，仅仅通过不择手段、甚至不惜降低产品质量来赢得的用户，终究是不可能长久的。
第三，如何获得低价。这个问题是由第二个问题所引出来的，低价是否只有降低产品的品质才能获得？当然不是。通过企业的管理创新，提升管理效率，降低运营成本，从而降低产品价格，用以回馈客户。这是一种良性的价格战，并有着持续回馈客户的潜力。企业吸引客户的方式有很多，随着市场环境和规则的逐步改善，价格战将转换为品质大战、服务大战，这时，注重的不再是低价取胜，而是用户体验。这与目前很多自动化企业从产品供应商逐渐转变为服务型制造商的趋势不谋而合。随着用户的不断成熟，他们对产品供应商的要求是全方位的，包括产品质量、服务、价格，单纯的低价将不再被接受，面对成熟的客户，我们的生产商必须沉下心来，扎实做好企业自身的建设。
第四，营销理念需要改变。“电商大战”实质上是借用互联网的快速、便捷、低成本的优势颠覆以国美和苏宁为代表的仓储式连锁店的营销模式，归根结底是商业模式新旧理念变革的争夺战。在大部分人的印象中，购买工业产品需要考虑的因素非常多，不仅要了解产品的众多参数，还要考虑与现有系统的兼容和融合，而目前大部分用户对系统和产品都不够了解，因此工业产品很难通过网络的方式进行销售，用户必须与生产商的技术人员进行面对面的交流，才能选择出最合适的产品。而实际上，随着用户的不断成熟，他们在技术上不断深入了解，不仅对系统和工艺有更深刻的理解，对所需要的产品也更明确，只要生产商给他们提供足够详细的资料，他们完全能够根据自身的需求选择最合适的产品。笔者认为，在将来，大部分工业产品都将实现网络销售。目前，已经有一部分标准产品做到了。对于生产商来说，如何适应即将到来的这一变革并积极利用这一机遇，就显得尤为重要了。
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