2020年9月18日，中国北京——疫情催化着人们对美好生活的向往，智能家居的概念越来越深入人心。对于智能家居行业来说，2020年带来的是机遇还是挑战？全球能源管理与自动化领域数字化转型的专家施耐德电气与权威研究机构36氪研究院对此课题进行了深入的研究与探索，基于多项研究报告以及消费者调研联合发布了《2020年智能家居行业研究报告》（下文简称“报告”）。报告立足行业发展，结合后疫情时代从智能家居发展环境到消费者心智的变化等多维度，总结当前智能家居行业和消费者需求的发展趋势。为入局智能家居的行业伙伴带来前瞻性观点。
报告指出，在5G+AIoT赋能下，智能家居正告别用网络通讯等技术构建的空间智能化的智能家居3.0时代，向全屋智能的4.0时代迈进。未来，行业不再局限于智能单品的研发，而是构建基于物联网和人工智能技术的生态圈，打造可以自主感知用户需求，提供智能化服务的全屋智能家居系统产品。这一趋势也指明，智能家居4.0时代也是大浪淘沙的时代，相比此前市场宽松的准入条件，行业将迎来大洗盘。基于深耕优势及创新能力，智能家居产品端研发企业将赢得智能家居的主战场，成为智能家居产业链的核心。
其次，疫情期间激发了消费者对家的需求与依赖，对健康舒适的高品质追求。根据数据显示，经历居家隔离后，76%的消费者对居住空间的态度有所转变，会考虑购入智能家居产品，从而使家居生活更加舒适便捷。此前，消费者的智能家居初体验普遍是从智能单品开始的，而来自于不同智能家居品牌的产品兼容性差是消费者最大的痛点，其次是价格、安全性、操作复杂性等。
全屋智能不仅可以满足消费者对单品兼容性和操作便捷性的需求，更对各个厂家所提供的系统或解决方案的延展性和安全性提出更高的要求。例如施耐德电气Wiser智能家居系统就是基于标准的ZigBee3.0通讯协议技术，涵盖照明、舒适、安全、环境四大应用场景，兼容性强，可以通过本地场景开关、智能手机、智能音箱等设备都可实现屋内所有智能设备的远程无线操控和实时云端通讯。除了互通互联的兼容性，Wiser智能家居系统在稳定性和安全性上也具有领先优势。
此外，当下各大智能家居品牌也不断尝试创新，以消费者喜闻乐见、符合消费者购买习惯的方式接近消费者，线下体验店遍地开花。洞察到消费者心智的转变，施耐德电气抓住用户消费场景从线下到线上转移，打造与消费者直接对话和服务体验的平台。日前，施耐德电气也刚刚在天猫上线了施耐德电气智能家居旗舰店，作为终端消费者线上承接阵地，在帮助消费者解决问题的同时，深度挖掘消费者需求，从而更好地服务客户。旗舰店推出以Wiser为核心的智能家居生态链产品。为消费者提供智能单品、局部轻量级产品及全屋智能等多类产品组合，消费者可以根据自己的需求进行购买。
作为智能家居行业的引领者，施耐德电气已经深耕智能家居领域多年，未来也将继续探索智能家居的新发展为行业描摹智能家居发展新风向。
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