根据规划，到“十二五”期末，长三角地区电话用户总数达到2.4亿户，普及率超过149部/百人，移动电话用户数达到1.9亿户，普及率超过118部/百人，其中3G用户数达到8500万户；互联网普及率超过65%；移动互联网用户数达到1.28亿户。
规划要求，到“十二五”期末，长三角地区信息基础设施实现新跨越，信息网络实现宽带化升级，超高速、大容量、高智能干线传输网络基本形成，互联网应用基础设施实现统筹布局和全面优化，下一代互联网规模部署，新一代移动通信网络基本建成，3G网络基本实现全面覆盖，LTE商用。
规划明确，到2015年，该地区商务楼宇光纤通达率达到100%，城市住宅光纤入楼率达到90%，新建住宅小区光纤入户率达到80%，基本实现行政村通光缆。
此外，规划明确要求长三角地区先试先行拓展新领域：率先开展新技术试验、新业务应用和新模式实践，到“十二五”期末，三网融合业务全面展开，IPTV用户、手机电视用户分别达到800万户和4000万户；开展先导应用示范，建成国家级物联网产业基地，开展三网融合、物联网、云计算等应用示范工程，建设若干智能型现代化城市，在发达城市率先建成“智慧城市”。
