对于始终坚持直销的销售模式的基恩士来讲，与客户的面对面沟通是基恩士能够在第一时间更准确更直接地把握客户现状和潜在需求的关键，也是基恩士可持续推出新产品来引领自动化行业的重要信息获得途径。
为了与更多的客户更有效地面对面沟通，基恩士在2011年在全国范围进行了数十场的客户现场小型展会，展出了传感器、安全光栅、测量仪器、静电消除器、视觉系统、PLC、显微镜、高速成像系统、激光打标机等全面的产品线。在客户现场基恩士的销售工程师与客户进行沟通，把握到了客户目前的困扰或需求，从单一的产品应用到复杂的产品组合应用，提出了有效的解决方案。
目前在制造行业削减人工成本的基础上能够制造出来更高品质、更高技术含量的产品，整个制造工艺系统的自动化，或规模化是不可避免的环节。但这不是某一类产品能够解决的，在这一点上拥有全面的多产品线的基恩士就可以给客户提供整套的解决方案。作为自动化产品的厂商，基恩士希望通过这样的方式使客户的制造工艺和自动化水平处于行业领先状态，这是基恩士最为高兴和自豪的事情。
