一、引言 随着客户对产品追求日趋个性化、多样化、即时化的趋势，为了快速响应市场，满足客户的即时需求，因此“插单”现象在制造型企业中很常见。插单是指在一个计划周期内，在已经编制好生产计划的基础上临时插入的生产订单，需要挤占、推迟甚至终止当前及生产计划内的订单生产，来实现插单交付。Li X., Peng et al.（2017）根据响应市场需求方式的差异，将制造型企业的生产模式分成三种类型：面向销售预测型、面向订单型或两者兼顾型[1]。何小妹和董绍华（2019）根据插单行为成因的差异将其分为紧急订单、特殊订单、返工订[登陆后可查看全文]