当前的商业环境不仅混乱繁杂，并且变化迅速，许多公司经理人都这样看待制造：要么当成一个黑盒子，或者就简单看作公司电子报表上的一行条目。     这是一个严重的错误。从1970年开始，美国的进口大大超过了出口，并且美国的公司在许多行业都失去了它们的统治地位，并且他们原本的竞争能力也在迅速退化。     当前全球化市场和运作越来越普及，客户的需求也更加分散，产品生命周期的明显缩短，制造和技术也逐渐退化，各行各业的不确定性和复杂性都大大增加，这给我们带来新的挑战。制[登陆后可查看全文]